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竞彩比分直播新浪网:對話KOL營銷團隊:新冠疫情期間的營銷變化與建議

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Amra 與 Elma Beganovich | Forbes

依附社交媒體誕生的 KOL 營銷在近年來一直備受熱議。這一新型營銷方式雖然不乏爭議,但也取得了令人矚目的成就。Elma Beganovich 是 KOL 營銷團隊 Amra & Elma 姐妹中的一員。在接受采訪時,她向 Forbes 講述了這一領域在新冠疫情期間所發生的變化,以及她們居家隔離時期的生活。

Forbes 記者:在疫情期間,KOL 營銷發生了哪些變化?

Elma Beganovich:KOL 營銷在主要在兩個方面發生了變化。首先,KOL 們改變了內容的制作方式,在主題上更專注于居家生活。例如 KOL 的家庭生活、興趣以及個人活動,這些內容對觀眾而言更具有親和力。此外,雖然瀏覽量大幅上漲,但KOL的廣告費卻比疫情前下降了 30% 到 40%。不過,由于 Instagram 和 Facebook 的直播收視率都翻了一番,因此疫情對于 KOL 營銷來說也是一次難得的機會。KOL 可以利用觀眾人數的暴增來推廣網上活動和購物。

Forbes 記者:你們是如何應對居家隔離所帶來的限制和變化的?

Elma Beganovich:對于 Amra & Elma 來說,我們改變了營銷策略,同時建議品牌策劃與社會責任和居家手工相關的推廣活動。這一調整并非盲目而為。因為消費者非常想知道哪些品牌為社會提供了幫助,他們也想知道這些企業有沒有通過慈善機構向時尚、美容等受疫情影響較重的行業捐贈部分收入,以及向醫院捐贈食品。

我們明白粉絲們的生活發生了巨大變化,也面臨著很多挑戰。因此 Amra & Elma 會通過 Instagram 的 Stories 板塊發布相關主題的視頻。例如居家做飯以及分享自己最喜歡的美容品牌和護理心得,從而鼓勵他們。

Forbes 記者:作為 KOL,你們現在是如何維持收入的?

Elma Beganovich:KOL 的收入來源多種多樣,比如發布商業合作帖子,還有從自己同名品牌的銷售額中抽取分成。如今越來越多的 KOL 都創立了自有品牌,這些產品都被擺在了 Sephora(化妝品零售商)貨架的最前面。除此以外,KOL 還可以通過公開活動演講、出席首映典禮和節目,以及為品牌設計產品等方式賺錢。

Forbes 記者: 消費者對網購的興趣是增加還是減少了?為什么會有這種變化?

Elma Beganovich:受疫情影響,消費者從線下逐漸轉向線上購物,因此他們對網絡購物的興趣大增,關注度則增長了至少 40%。不過品牌方的廣告支出則有所下降,一些公司也暫停了推廣活動。

網絡購物之所以如此受到關注,是因為很多品牌都在大力進行宣傳。為了盡可能高效的利用有限成本與顧客進行溝通,許多品牌都在數字渠道和電商業務上加大了投入。

Forbes 記者:如果要想成為 Instagram KOL 的話,你有什么建議呢?

Elma Beganovich:成為 Instagram 平臺上的 KOL 需要許多步驟,其中最重要的是樹立自身品牌。你需要考慮自己的核心價值是什么,又打算向受眾傳達什么內容,還要思考自己與其他 KOL 的不同之處。只有找準自己的定位,才能創造令人難忘的內容。

除此之外,KOL 還要學會利用 Photoshop、Adobe Lightroom 等工具編輯自己的內容。從編寫視頻腳本再到內容剪輯,這些工作都需要大量的時間。當然在制作內容時也可以跟其它 KOL 合作,從而學習他們的經驗。

Forbes 記者:作為 KOL 和品牌方,有什么誤區是需要避免的?

Elma Beganovich:作為營銷團隊而言,我們建議品牌方不要在執行 KOL 營銷活動時操之過急。無論是大型還是初創企業,或者是市場營銷專員,從起草創意到確定 KOL 人選都需要大量時間。同時,衡量活動效果的關鍵 KPI 必須齊全,定制鏈接和登錄頁面的點擊量、營銷活動參與度,甚至活動標簽的使用量都必須納入考核范圍。

對于 KOL 群體而言,我們則建議他們在自身內容上多下功夫,畢竟內容才是訂閱者追隨和信任 KOL 的根本原因。學習使用 Photoshop、 Adobe Lightroom、iMovie 等工具也非常重要。同時 KOL 還要時刻查看自己的推廣效果,仔細分析 Instagram 生成的數據和報告,只有這樣才能將自己成功推薦給想要合作的品牌。

本文編譯自 How Influencer Marketing On Social Media Has Changed During The Pandemic。


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